CRM-systemens historia – från pärmar till datadriven försäljning
I dag pratar vi om CRM som något självklart – ett verktyg för att hålla koll på kunder, affärer och säljprocesser. Men CRM har en lång och intressant historia, som sträcker sig från pärmar och post-it-lappar till dagens datadrivna, molnbaserade lösningar. I det här inlägget går vi igenom hur CRM-system har utvecklats – och varför […]