Om du jobbar med försäljning har du säkert hört talas om lead scoring. Det låter avancerat, och det är det ofta också – särskilt för små företag. Men vad betyder det egentligen? Och är det något du som småföretagare inom B2B behöver tänka på?
I den här artikeln reder vi ut vad lead scoring är, varför det kan vara bra i vissa sammanhang – och varför du som driver ett mindre företag sällan behöver det alls.
Vad är lead scoring?
Lead scoring är ett sätt att sätta poäng på dina potentiella kunder (leads), baserat på hur sannolikt det är att de kommer köpa något av dig. Poängen kan sättas utifrån:
Vem de är (ex. rätt bransch, rätt storlek på företaget, rätt titel)
Hur de agerar (ex. öppnar mejl, laddar ner material, besöker din hemsida)
Målet med lead scoring är att automatiskt kunna prioritera de mest intressanta kontakterna – så att säljarna fokuserar på rätt personer.
Exempel: så funkar det i teorin
Ett lead får:
+50 poäng om det är VD på ett företag i rätt bransch
+20 poäng om de öppnar ett nyhetsbrev
+30 poäng om de bokar ett möte
Ju högre poäng, desto ”hetare” lead. De leads som når över en viss nivå flaggas för uppföljning.
Det är ett smart sätt att automatisera prioritering – men det kräver ofta system, data och volym som de flesta småföretag inte har.
Behöver små företag lead scoring?
Det korta svaret: Nej.
Lead scoring är utvecklat för större organisationer som har tusentals leads i sina system. Om du driver ett litet bolag med några nya leads i veckan, vinner du mycket mer på att jobba manuellt och enkelt.
Varför?
✅ Du hinner ändå titta igenom varje lead själv
✅ Du vet ofta på förhand vem som är rätt målgrupp
✅ Du slipper lägga tid på att bygga och underhålla poängsystem
✅ Du kan fokusera på riktig uppföljning istället för tekniska inställningar
Vad du kan göra istället
Du behöver inte ett automatiserat system – det räcker med en enkel säljstruktur:
Sätt status på dina kontakter (t.ex. Ny, Intresserad, Följ upp, Kall)
Lägg till anteckningar om vad ni har pratat om
Planera nästa steg (samtal, möte, offert)
Det ger dig en överskådlig bild av vilka leads som är värda att lägga tid på – utan att behöva räkna poäng eller sätta upp automatiska regler.
Med ett lättanvänt verktyg som CRMdata kan du enkelt organisera dina leads, sätta upp en enkel uppföljningsrutin och fokusera på det som verkligen räknas: att bygga relationer och stänga affärer.
När kan lead scoring bli aktuellt?
Om ditt företag växer snabbt, börjar få många inkommande leads via marknadsföring, och har resurser att automatisera processer – då kan lead scoring bli aktuellt. I så fall kan det vara värt att titta på system som specialiserar sig på marknadsautomation och avancerad segmentering.
Men tills dess? Håll det enkelt.
Sammanfattning
Lead scoring är ett avancerat sätt att prioritera leads – men det är sällan nödvändigt för små B2B-företag. Istället räcker det långt att själv bedöma vilka företag som är värda att lägga tid på, och följa upp dem på ett strukturerat sätt.
Med ett CRM som CRMdata får du en tydlig överblick över dina kontakter, utan att behöva krångla till det. Inga poängsystem – bara enkel och effektiv försäljning.
📘 Tips: Vill du ändå läsa mer om hur lead scoring fungerar i större organisationer? Salesforce har en bra introduktion här.
