Försäljning för UF-företag: en enkel guide

Att driva ett UF-företag är en fantastisk möjlighet att testa hur det är att vara entreprenör på riktigt. Du lär dig om idéutveckling, marknadsföring, och inte minst försäljning. Men vad innebär försäljning egentligen, och hur kommer man igång?

I det här inlägget går vi igenom några grundläggande begrepp och tips som hjälper dig att förstå hur försäljning fungerar, både mot privatpersoner och företag. Dessutom berättar vi hur du som UF-företag kan prova ett CRM-system gratis.

Vad är försäljning?

Försäljning handlar i grunden om att hjälpa någon att lösa ett problem eller fylla ett behov, och få betalt för det. Det kan vara allt från att sälja armband till klasskompisar till att erbjuda företag hjälp med sociala medier.

B2C och B2B: vad är skillnaden?

Inom försäljning pratar man ofta om två olika typer av kunder:

• B2C = Business to Consumer. Du säljer till privatpersoner. Exempel: du säljer smycken till vänner, familj eller via Instagram.
• B2B = Business to Business. Du säljer till andra företag. Exempel: du erbjuder logotjänster till lokala företag eller säljer profilprodukter till skolor eller föreningar.

Skillnaden mellan B2C och B2B är viktig, eftersom säljtekniken, priserna och beslutsprocessen ofta ser olika ut. B2B kräver ibland fler kontakter och mer uppföljning, men kan också ge större affärer.

Vad är en säljpipeline?

En pipeline är ett sätt att hålla koll på alla dina potentiella affärer, alltså de kunder du hoppas kunna sälja till. Man brukar dela upp säljprocessen i olika steg, till exempel:

1. Kontakt tagen: du har pratat med kunden
2. Intresse visat: kunden är nyfiken
3. Offert skickad: du har gett ett förslag eller pris
4. Affär stängd: kunden köper (eller tackar nej)

Att ha en tydlig pipeline hjälper dig att se vilka affärer du har på gång och vad du behöver följa upp.

Vad är ett CRM-system?

CRM står för Customer Relationship Management, och det är ett system som hjälper dig att hålla koll på:

• Dina kontakter och kunder
• Vilka du har pratat med
• Vad ni har sagt
• När du behöver följa upp

I början kan det vara frestande att skriva ner allt i ett block eller ett kalkylblad, men det blir snabbt rörigt, särskilt om ni är flera i teamet. Med ett enkelt CRM-system har du allt samlat och slipper tappa bort viktiga kunder och potentiella kunder. Vill du läsa mer om grunderna finns en längre förklaring på Vad är CRM?

Tips för att komma igång med försäljning som UF-företag

Här är några snabba tips för dig som är ny inom försäljning:

• Ha koll på din målgrupp: vem vill du sälja till och varför?
• Träna på att pitcha: öva på att förklara vad du säljer på 30 sekunder.
• Följ upp: många affärer händer först efter att du har kontaktat kunden flera gånger.
• Jobba i team: dela upp rollerna så att någon letar kunder, någon följer upp och någon dokumenterar.
• Var nyfiken: ställ frågor, lyssna och försök förstå vad kunden behöver.

Så kommer du igång med ett CRM som UF-företag

Du behöver inte köpa något för att testa hur ett CRM fungerar. Hos CRMdata kan du prova gratis i 7 dagar utan betalkort. Du skapar kontot själv, bjuder in resten av teamet (upp till 10 personer under provet) och kan spara upp till 100 företag. Med CRMdata kan du:

• Spara alla dina leads och kunder på ett ställe
• Skriva anteckningar, lägga affärerna i en pipeline och sätta påminnelser på varje kontakt
• Hitta nya företag att kontakta direkt i systemet, bland 1,4 miljoner svenska företag som uppdateras varje dag. Perfekt för dig som säljer B2B

Starta provkontot på sidan Prova gratis. Vill du fortsätta efter provet ser du vad det kostar på prissidan. Har du frågor om hur du kommer igång går det bra att mejla oss på info@crmdata.se, så hjälper vi dig.

Avslutning

Försäljning kan kännas läskigt i början, men det är också en av de roligaste delarna med att driva UF-företag. Ju mer du tränar, desto bättre blir du. Och med rätt verktyg blir det dessutom mycket enklare att hålla koll på dina kontakter och affärer.

Lycka till med ditt UF-år, och hör gärna av dig om du vill ha hjälp med att komma igång med CRM!