Vanliga frågor

CRMdata är ett svenskt CRM för småföretag med alla Sveriges 1,4 miljoner företag inbyggda, uppdaterade varje dag. Det är byggt för företag som säljer till andra företag i Sverige, utan IT-avdelning. Du söker fram nya kunder, ringer, följer upp affärerna och skickar fakturan till Fortnox i samma system.

För att inget ska falla mellan stolarna. Minnet och en Excel-fil räcker så länge du har tio kunder. Med hundra behöver du ett system som påminner dig, visar vem som ska ringas och håller ordning på affärerna.

Ja. I CRMdata får varje företag ett kundkort med hela historiken, affärerna ligger på en tavla och systemet påminner dig om uppföljningar. Din gamla Excel-fil importerar du på några minuter när du har beställt.

För företag som säljer till företag i Sverige. Företagsdatan med 1,4 miljoner svenska företag är själva poängen.

Ja. Priset gäller per användare, och många börjar själva och bjuder in kollegor när teamet växer.

Alla svenska företag, 1,4 miljoner: aktiebolag, handelsbolag, kommanditbolag och enskilda firmor. För bolagen ser du omsättning, anställda, vinstmarginal och fem års bokslut.

Företagsdatan uppdateras varje dag. När du söker i Prospektera och tittar på bokslut läser CRMdata direkt ur den, så du ser alltid de senaste uppgifterna.

Ja. En administratör laddar ner all er data under Inställningar, som en Excel-fil eller som CSV-filer. Det går också under provet.

Ja. Min dag visar försenat, i dag och kommande, och vardagar klockan 07 får du ett mejl med dagens uppgifter. Företag du inte haft kontakt med på 19 dagar hamnar i listan att följa upp.

Du ser namn och roll på den ytterst ansvariga personen i varje bolag, och den blir en kontakt när du sparar företaget. Mejl och mobilnummer till beslutsfattare ingår inte.

Ja, med Outlook i Microsoft 365. Mejl till och från kundens kontakter visas på kundkortet, du kan skicka och svara därifrån, och möten du bokar hamnar i din kalender. En administratör slår på Outlook för företaget först. Google Kalender och Gmail kommer så snart Google har godkänt kopplingen.

Ja. Du ringer från datorn via din egen Telavox, och samtal in, ut och missade till och från sparade kontakter och företag loggas av sig själva på kundkortet. Ett samtal ut som ingen svarar på loggar du själv. Inspelningar, utskrifter och själva telefonnumret sparas aldrig, och samtal med nummer som inte finns i CRMdata loggas inte. En administratör slår på Telavox för företaget först, och sedan kopplar var och en sin egen.

Ja, ett öppet API som läser och skriver sparade företag, kontakter, anteckningar, uppgifter, affärer, ordrar, artiklar och ringlistor. En administratör skapar nycklar själv, och dokumentationen har kodexempel. Det ingår för betalande kunder och öppnas när första fakturan är betald.

Ja, för 16 händelser: företag, kontakter, anteckningar, uppgifter, affärer (även vunnen och förlorad) och ordrar (även fakturerad och makulerad). Meddelandena är signerade och skickas om i ungefär ett dygn om er server inte svarar.

Ja. CRMdata Tycho har en egen app i Zapier. Den startar en Zap när något händer i CRMdata, till exempel en ny affär, en vunnen affär eller en klar uppgift, och kan skapa företag, kontakter, affärer, uppgifter och anteckningar. Du kopplar den med en API-nyckel som en administratör skapar under Integrationer. Den ingår för betalande kunder och öppnas när första fakturan är betald.

CRMdata Tycho kostar 495 kr per användare och månad för 1 till 4 användare och 399 kr för 5 eller fler användare, exkl. moms. Betalar du per år får du två månader gratis: 4 950 och 3 990 kr per användare och år, cirka 413 och 333 kr i månaden, ett år i taget. Alla funktioner och alla 1,4 miljoner företag ingår, och vid månadsbetalning finns ingen bindningstid.

Inte om du betalar per månad. Då kan du säga upp när du vill, och kontot fungerar perioden ut. Betalar du per år gäller det ett år i taget, och betald tid betalas inte tillbaka. Det finns ingen startavgift.

7 dagar, utan betalkort. Du skapar kontot själv på några minuter.

Hela CRM:et och sökning bland alla företag, med högst 100 sparade företag och 10 inbjudningar. I Prospektera kan varje användare göra 200 sökningar och öppna 500 företag om dagen, och som betalande kund 2 000 sökningar och 5 000 företag. Import ingår när du har beställt, och API, webhooks och AI-kopplingen när första fakturan är betald.

Kontot låses. Beställ under Uppgradera i CRMdata, så fortsätter du direkt med allt kvar. Gör du inget raderas kontot med allt i det 60 dagar efter provets sista dag. Vi mejlar en vecka före, och fram till dess kan en administratör ladda ner det ni lagt in.

Ja, när som helst, upp till 50 användare. Du ser vad det kostar innan inbjudan skickas, och kostnaden för resten av perioden kommer på nästa faktura. Blir ni fem eller fler får alla användare det lägre priset från nästa period.

Nej. Varje organisations uppgifter hålls isär rad för rad i databasen. Ingen annan kund kan se dem.

Ja. Alla användare kan slå på tvåstegsinloggning under Inställningar, Säkerhet, och loggar då in med lösenordet och en kod från en app i telefonen. En administratör kan också kräva det av alla administratörer i organisationen.

Ja. Era uppgifter och filer kopieras varje natt, och kopiorna är krypterade så att bara CRMdata kan läsa dem. Varje vecka provar vi att återställa en kopia.

Personnummer lagras och visas aldrig. Skriver någon in ett i ett textfält maskeras det innan det sparas, och enskilda firmors organisationsnummer sparas maskerade. Det enda som går iväg som det skrevs är ett mejl som du själv skickar via Outlook.

Tre roller: Säljare, Ekonomi och Admin. Rollen styr till exempel om du ser dina egna affärer eller allas. Admin bjuder in och tar bort användare.

Nycklarna till Fortnox sparas krypterade. API-nycklar visas en gång och sparas bara som kontrollsummor.

Ja. Märk företaget med Kontakta inte, så hamnar det aldrig i en ringlista igen, oavsett vem som gör listan.

CRMdata Tycho är nya CRMdata, byggt från grunden med alla 1,4 miljoner svenska företag. Nya kunder provar och använder CRMdata Tycho. Är du kund sedan tidigare loggar du in i nuvarande CRMdata på app.crmdata.se, precis som förut.

På några minuter. Skapa konto, bjud in kollegor och sök fram din första ringlista. Ska ni flytta ett stort kundregister tar importen lite längre, men den körs i bakgrunden.

Nej. CRMdata körs i webbläsaren, helt på svenska, på datorn och i mobilen. Det finns ingen app att ladda ner.

Ja. Logga in i mobilens webbläsare så får du en meny längst ner med Översikt, Företag, Ringlistor och Uppgifter. Du ringer med ett tryck, och när du kommer tillbaka loggar du samtalet direkt. Lägg CRMdata på hemskärmen så öppnas det som en app.

Ja. Importen känner igen exporter från Lime, Upsales, HubSpot och Pipedrive, och vi hjälper till om något är oklart.

Läsa det du ser: sparade företag, kontakter, anteckningar, uppgifter, affärer och ordrar. Skriva anteckningar, logga samtal och möten, skapa och bocka av uppgifter, flytta affärer och lägga till kontakter. Allt i ditt namn, och i CRMdata syns att det AI:n skapat kom via Claude eller via ChatGPT.

Nej, aldrig. Den kan inte heller söka bland alla Sveriges företag, läsa din mejl eller ändra användare och inställningar.

AI:n har samma behörighet som du, inte mer. Det den hämtar behandlas av Anthropic (Claude) eller OpenAI (ChatGPT), och det kan ske i USA. Använd ett företagskonto för arbete: Claude Team eller Enterprise, eller ChatGPT Business eller Enterprise. På privata planer kan chattarna användas för att träna deras AI om inställningen är på. Kopplingen är avstängd tills en administratör slår på den.

Nej. AI-kopplingen fungerar i Claude och ChatGPT, inte som en chatt inne i systemet.