Ringlistor: från lista till bokat möte
Ring ett företag i taget, sätt status efter samtalet och skriv en kort anteckning. Du ser vad varje status gör och hur ett bra samtal blir ett bokat möte.
4 min · För säljare · Företagen i filmen är påhittade.
Steg för steg
En ringlista visar vilka företag som är kvar att ringa, hur det gick och vad ni sa, så att ingen glöms bort. Du ringer ett företag i taget, sätter status direkt efter samtalet och skriver en kort anteckning. Ett bra samtal gör du sedan till ett bokat möte på kundkortet.
Bilderna är tagna ur filmen. Företagen och personerna är påhittade.
Steg 1: Öppna ringlistan
Klicka på Ringlistor i menyn. Där ligger dina listor, med hur många företag som är kvar att ringa, hur många som har svarat och hur många som finns i listan totalt. Klicka på listans namn för att öppna den.
Öppna bilden i full storlek.Tryck på bilden för att se den större. Steg 2: Se vem du ska ringa
Varje rad är ett företag. Under Telefon står växelnumret och under Kontakt står kontaktpersonen med sitt nummer, sedan kommer Status och din Anteckning. Uppe till höger ser du hur långt du har kommit: hur många som är ej ringda, ej svar, svar och ej intresserade.
Öppna bilden i full storlek.Tryck på bilden för att se den större. Steg 3: Ring från din egen telefon
Numren står på raden, och du ringer från din egen telefon. Har du ett telefonprogram på datorn kan du klicka på numret. Med Telavox kopplat ringer Telavox upp när du klickar, och en ruta öppnas. Statusen sätter du själv efter samtalet.
Öppna bilden i full storlek.Tryck på bilden för att se den större. Steg 4: Fick du svar? Klicka på Svar
Klicka på Svar på raden och skriv kort vad ni kom fram till. Anteckningen är frivillig, och statusen sätts först när du klickar på Spara. Raden får brickan Svar med datum och antal försök. Svar räknas som kontakt: samtalet hamnar på kundkortet och Senaste kontakt blir i dag.
Öppna bilden i full storlek.Tryck på bilden för att se den större. Steg 5: Inget svar? Klicka på Ej svar
Klicka på Ej svar och sedan på Spara. Du behöver inte skriva något. Uppgiften Ring igen skapas automatiskt om två dagar. Ej svar räknas inte som kontakt, så Senaste kontakt står kvar.
Öppna bilden i full storlek.Tryck på bilden för att se den större. Steg 6: Vill de inte? Klicka på Ej intresserad
Klicka på Ej intresserad, skriv gärna varför och klicka på Spara. Ingen uppgift skapas, och företagets status ändras inte: det blir ingen förlorad affär och ingen spärr. Vill företaget inte bli kontaktat alls klickar du på Markera som kontakta inte på kundkortet, längst ner under Företagsuppgifter.
Öppna bilden i full storlek.Tryck på bilden för att se den större. Steg 7: Välj vad du ser med filtret
Ovanför listan väljer du Alla, Ej ringt, Ej svar, Svar eller Ej intresserad. Med Ej ringt ser du bara dem som är kvar: ring uppifrån och ner, så försvinner varje företag ur vyn när det har fått en status. Ej svar visar dem du ska försöka nå igen. Med ett filter räknas bara raderna som visas, så klicka på Alla när du vill se hela listan.
Öppna bilden i full storlek.Tryck på bilden för att se den större. Steg 8: Boka mötet på kundkortet
Klicka på Svar i filtret och sedan på företagets namn, så öppnas kundkortet. Klicka på statusen under namnet och välj Möte bokat. Saknar företaget en pågående affär skapas en affär på 0 kr med företagets namn i pipelinen, annars flyttas den pågående affären. Själva mötet lägger du in med Ny uppgift, eller med Boka möte om du har kopplat Outlook.
Så jobbar du med affärer i pipelinen
Öppna bilden i full storlek.Tryck på bilden för att se den större. Steg 9: Ring igen när uppgiften kommer
Företagen som inte svarade hittar du under Uppgifter i menyn, som Ring igen klockan 9 två dagar senare. Uppgiften går till den som äger listan. Klicka på Ringlistor i menyn när du vill tillbaka, så öppnas listan du senast hade öppen.
Så jobbar du med uppgifter
Öppna bilden i full storlek.Tryck på bilden för att se den större. Steg 10: Gör en ny ringlista
Gå till Prospektera, markera företagen och välj en lista under Lägg i ringlista, eller välj Ny ringlista och skriv ett namn. Klicka sedan på Spara markerade (på knappen står antalet, till exempel Spara 12 markerade). Du kan också skriva ett namn under Ny ringlista på sidan Ringlistor och klicka på Skapa. Längst ner i den nya listan, under Lägg till sparat företag, skriver du namnet på ett sparat företag, klickar på Sök och sedan på Lägg till.
Så hittar du företag i Prospektera
Öppna bilden i full storlek.Tryck på bilden för att se den större.
I korthet
- Ring från din egen telefon. Med Telavox kopplat ringer du genom att klicka på numret.
- Efter samtalet klickar du på Svar, Ej svar eller Ej intresserad, skriver gärna en kort anteckning och klickar på Spara.
- Svar räknas som kontakt och hamnar på kundkortet. Ej svar skapar uppgiften Ring igen om två dagar.
- Ej intresserad ändrar inte företagets status.
- Klicka på Ej ringt för att bara se dem som är kvar, och på Alla för att se hela listan igen.
Fortsätt med
4 minProspektera: hitta nya kunderSök fram företag på bransch, län och omsättning, läs vad som finns om dem och spara de som passar.För säljare
2 minPPP-ratingen: ring rätt företag förstPPP-ratingen heter Köpkraft i appen. Så läser du de fem stegen och väljer vilka företag du ringer först.För säljare
2 minTvillingsökUtgå från en bra kund och hitta fler företag som liknar den: samma bransch, samma län och ungefär samma storlek.För säljare